Dog Center es una tienda online dedicada a la venta de alimentos para mascotas con alcance nacional y fuerte presencia en Buenos Aires. Su sitio web es el núcleo del negocio: si el e-commerce falla, las ventas se detienen y la operación diaria se frena.

Cuando llegaron a Wave IT, el sitio ya no ofrecía una experiencia confiable. Las fallas técnicas afectaban directamente la capacidad de vender, especialmente en momentos de alta demanda.

Virus, redirecciones y errores en el checkout

Dog Center sufría un problema común en e-commerce sin mantenimiento:

• El sitio estaba infectado con malware
• Se producían redirecciones en el checkout
• Algunas páginas arrojaban errores 500
• La experiencia del usuario era inestable e impredecible

En un comercio online, un checkout roto no es un detalle técnico: es pérdida de ingresos inmediata.

Un entorno desactualizado y vulnerable

Al analizar el sitio, detectamos:

• WordPress desactualizado
• Tema sin mantenimiento
• Archivos infectados dentro del sistema
• Usuarios inactivos o desconocidos dentro del panel
• Configuración del servidor sin optimizar

La combinación generaba riesgos de seguridad, lentitud y fallas constantes.

Limpieza, seguridad y optimización

Implementamos un plan de recuperación completo enfocado en eliminar las vulnerabilidades y devolver estabilidad al e-commerce.

Reinstalación segura de WordPress

Volvimos a instalar el core del CMS, asegurando la eliminación de archivos comprometidos.

Detección y remoción de malware

Identificamos los archivos maliciosos y realizamos una limpieza total del entorno.

Refuerzo de seguridad

Aplicamos medidas de protección para prevenir reinfecciones y accesos no autorizados.

Depuración de usuarios

Eliminamos cuentas sin uso y ordenamos permisos para asegurar el control interno del sitio.

Optimización del servidor

Ajustamos configuraciones para mejorar tiempos de respuesta y estabilidad general.

El objetivo: un e-commerce limpio, rápido y seguro, sin afectar su operación diaria.

Un sitio más rápido, seguro y sin errores

Después de la intervención, Dog Center obtuvo una mejora inmediata en su presencia digital:

• Eliminación completa del virus y las redirecciones
• Checkout funcionando sin fallas
• Errores 500 corregidos
• Sitio más rápido y estable
• Experiencia de compra fluida en todo el país

Dog Center volvió a operar sin interrupciones y con un e-commerce confiable para sostener su crecimiento.

¿Tu e-commerce también necesita un Support IT confiable?

Muchos comercios online llegan a Wave IT con problemas similares: malware, checkout roto, lentitud, caídas y desactualización. Son fallas que afectan ventas, reputación y experiencia del cliente.

Si querés un e-commerce seguro, rápido y estable, estamos para ayudarte.

Contactanos y coordinamos una revisión técnica sin costo.