Toda transformación digital exitosa comienza entendiendo el problema que queremos resolver
Después de escuchar muchas conversaciones sobre ecommerce, tecnología y transformación digital, hay una idea que queda dando vueltas: a todo parece querer aplicársele inteligencia artificial. IA para vender mejor, para atender consultas, para ahorrar tiempo, para responder más rápido, para no quedar fuera de la conversación. Y sí, es cierto: la inteligencia artificial abre posibilidades […]
Gobernanza tecnológica. Lo que define el rumbo de un proyecto digital
ucturales. Aparecen áreas que opinan, pero nadie que ordene. Y entonces el proyecto empieza a correrse de su objetivo original. Con los años entendí que ahí está uno de los problemas más subestimados del mundo digital. Muchas veces se habla de tecnología como si el desafío fuera solamente elegir bien una plataforma o contratar un […]